本网讯(覃家琦)你是否有过这样的困扰?看完中医来不及取药,抓药、煎药等待时间长,取药还得往返跑,十分影响就医体验。为进一步改善医疗服务,近日,市中医医院联合市邮政分公司推出中药邮寄服务,提升患者就医满意度。
来到市中医医院的中药房门口,记者看到取药窗口旁放置了中药邮寄服务展牌和操作方式介绍。市民从医院获得配方后,若不想花时间等待制药过程,便可进行中药邮寄。邮政公司的工作人员接到订单后,会在第一时间来到医院,将制作好的中药进行打包。
邮政工作人员邢宇说:“患者在医院通过微信扫码,填写配送地址下单后,全程由我们邮政代办和配送,把药品直接送到客户手中,减少来回取药的时间。”
据了解,中药寄递服务包括代煎中药、配送中药饮片、配方颗粒等个性化服务,根据需求可定制配送。
市民郑承凤说:“现在有中药快递服务以后,我只要在家中等着我的药品,不用来回跑,也不用在医院等,方便多了。“