本网讯（颜青云、曾湘西）招手即停，随时随地解决居民用电问题；一个电话，服务到家……9月以来，行驶在城区大街小巷的电力“小黄车”，成为供电流动服务的新标识。

在玉阳街道望城村的乡道上，两辆电力“小黄车”格外显眼，它的车型和居民日常出行的电动车一样，供电网格员在接到居民电话后，能第一时间将供电服务送到家门口。

“这是您的电费账单，您把手机拿出来，我告诉您是怎么操作的。”

家住望城村的向大爷因年纪大了行动不便，又苦于不会操作智能手机缴纳电费，电话联系供电网格员后，不一会儿工作人员就骑上“小黄车”，来到了向大爷的家中，不到5分钟便解决了他的问题。

望城村村民向传玉说：“以前我们交电费都是去所里自己去交，比较麻烦，现在我们一个电话打过去，‘小黄车’自己上门来帮忙交，就很方便。”

今年9月以来，国网当阳市供电公司针对传统抢修车辆数量少、城区部分社区巷道窄、易堵车等问题，新配置一批“小黄车”，发挥电动车机动灵活的特点，有效缩短了供电网格员到达现场的时间，提升了抢修服务效率。

“现在有了电力小黄车，大大缩短了我们电力网格员到达现场的时间，我们‘走街串巷’也方便多了，工作效率大幅提升。”国网当阳市供电公司玉阳供电服务站电力网格员曾爽说。

据了解，电力“小黄车”服务我市玉阳街道共14个社区、村组，440个台区，6万多位用户，在提升抢修服务效率的同时，还承担了移动营业厅和用电安全宣传的任务，骑进巷子、小区，为居民排查家中用电隐患、讲解宣传安全用电常识，现场办理用电业务，将服务窗口前移到群众家门口，打通了用电服务的“最后一百米”。