本网讯（谭昊、邵佳、但小倩）今年来，玉阳街道南门垱社区以回应群众诉求为落脚点，充分发挥人民群众在社区治理中主体作用，为群众解难事办好事做实事。

一大早，社区工作人员来到凌云小区，就居民王大爷反映的下水道问题上门走访，第一时间寻求解决办法。了解到居民诉求后，工作人员马上联系物业公司，仅用一天时间就解决了下水道堵塞问题。

群众事，无小事。南门垱社区聚焦群众亟待解决的问题，发动群众积极参与社区治理。

南门垱社区党委书记靳爱君表示，将密切关注政策落实中的“堵点”，民生领域的“难点”，群众关心的“热点”，并通过面对面的方式，近距离了解民情，共商共议对策。

栆树林巷片区作为我市第二批共同缔造试点之一，片区273户居民在社区引领下，坚持以“人人有责、人人尽责、人人享有”理念推动片区基层社会治理。

“反映的问题都及时帮我们处理，办事效率特别高。”据居民詹文琼介绍，前几日，她向社区反映，门口大树枝叶茂密，影响天然气管道，存在安全隐患。得知情况后，社区工作人员向居民一一告知。经过协商，结合专业部门建议，居民一致同意砍掉树木、消除安全隐患。大家有的出钱，请来专业施工队伍，有的出力，在施工当天做好各项服务保障工作。从反映问题到解决问题，仅用4天时间。

“居民什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，就在哪方面下功夫，千方百计为居民排忧解难，不断提升社区居民对社区治理的满意度。”靳爱君说。

今年以来，玉阳街道南门垱社区通过临沮夜话、居民议事会、党小组会等方式线上线下充分收集群众的意见及建议60余条，建立问题需求、资源、项目三张清单，有效解决居民各类疑难杂症50余个。