本网讯（向海蓉）玉泉街道娘娘庙社区专职工作者龚巧荣，2021年12月加入中国共产党。身为党员的她时刻牢记党的宗旨，全心全意服务居民，脚踏实地解决好居民的操心事、烦心事，用心用情做群众的“贴心人”。

居民区内，几乎每天都能看到龚巧荣忙碌的身影，巡查宣传、入户走访、收集建议、解决诉求……马不停蹄的脚步，是龚巧荣对自己作为社区工作者责任的诠释，也是她对入党初心的践行。

龚巧荣负责的片区，独居老人数量较多。一直以来，她时刻把他们的冷暖挂在心上，用心处理好独居老人的每一件事，陪老人拉家常、帮老人做家务、解决他们生活中的困难……每一个举动都倾注着龚巧荣的真心真情。

“她对我们特别关心，每个星期会来三次，拉家常，问寒暖。”玉泉街道娘娘庙社区居民朱发朋说。对此，龚巧荣表示：“群众的事就是我自己的事，群众满意了，我的心里就是快乐的、满足的。”

在龚巧荣的心中，服务好居民就是她的使命。她心系老人也情系儿童，寒暑假期间，龚巧荣依托社区和服务组织，开设希望家园，为小区儿童提供假期活动场所，关心关爱着每名儿童成长的点点滴滴，托起他们幸福的童年。

龚巧荣不仅担任着群众的“服务员”，她还是社区的“和事佬”。处理邻里之间的纠纷，她坚持用温情化解，设身处地为群众着想，耐心倾听群众诉求，找准问题症结，不厌其烦地疏导群众情绪，以心换心，取信于民。

“ 我觉得化解矛盾纠纷的关键不在事，而在人。我们在调解中只有坚持公平、公正的原则，找出群众之间利益的‘最大公约数’，才能解开居民的心结。”结合多年工作经验，龚巧荣说道。

龚巧荣还注重培育居民自我管理、自我服务的能力，她组织群众成立小区自管委员会，发动群众积极参与小区环境卫生综合整治，改善小区基础设施条件，让群众的心紧紧地和社区党组织连在一起。

雄风小区部分巷道之前因道路不平整，亟须进行整修。该小区道路作为共同缔造工程，需要居民按一定比例出资参与。为得到居民的理解和支持，龚巧荣深入居民家中，耐心地宣传动员，调动居民主动参与的热情。

雄风小区居民谢长珍说：“龚巧荣挨家挨户上门做工作、解释，老百姓大部分支持，有些极个别的情况，她最终还是会把思想工作做通，把路整修好，为她点赞。”

在龚巧荣的引导下，社区形成了良好的自治氛围，凝聚力和向心力不断增强。

作为一名党员，龚巧荣深知肩上的责任和使命，她将继续践行为民、利民、惠民的理念，用自己的实际行动践行共产党员的初心和使命。