本网讯（颜青云）张爱军，市创城办宣传组副组长，多年来坚持“为民、靠民、育民”的文明创建理念，时刻牢记作为共产党员的责任担当，以脚步丈量城市，深耕志愿文明劝导、群众性宣传组织发动、入户走访等工作，用心用情做好守护城市文明的贴心人。

“劝不劝是我们志愿者的问题，听不听是市民个人素质的问题，我们任何时候都不要和市民发生矛盾。”每周，张爱军都会组织志愿者们进行总结交流，分享经验教训，不断提高志愿服务质量。

他时刻发挥着一个共产党员应有的先锋模范作用，为了推动志愿文明劝导工作的常态化、长效化开展，张爱军建立了一套完善的文明劝导志愿服务管理流程，包括招募、培训、复盘等环节。

文明劝导志愿者欧阳明忠说：“张主任总是耐心地给我们传授经验，细心地指导，不管是生活还是工作上的问题和难处，找他准能很快解决。我要向他学习，用耐心和热心守护好这座城市。”

在张爱军的努力下，一支160余人的志愿文明劝导团队成立了。他们活跃在交通路口、小区、商业步行街等各个角落，用自己的耐心和热情，劝导着不文明行为，累计劝导不文明行为2000余次。

“作为志愿者活动的排头兵，几年来不畏严寒酷暑，风雨无阻，工作任劳任怨，视志愿者为兄弟姐妹。”谈起张爱军，创城办的工作人员史红彬满是称赞和敬佩。

除了开展各类志愿服务活动，张爱军还积极投身于走访入户工作中。三年来，他始终以一名党员的标准严格要求自己，他用自己的双脚走遍了城区的178个小区，走访了600余户居民。无论是小区基础设施的老化损坏，还是环境卫生的脏乱差，亦或是邻里之间的矛盾纠纷，他都一一记录在册，及时协调解决。

市民张于珍就是被帮助的一员，“遇到问题帮我们积极协调，可以说是有求必应，比较实在，经常关心我们的生活状态和环境，我们也蛮感谢他。”

以百姓心为心，为群众排忧解难。张爱军主动收集并交办解决了一千多个群众身边的问题，让居民们的生活环境得到了显著改善。

“我们要真正了解群众的需求，就必须深入基层，走进群众的生活。让我们的城市变得更美丽，市民的生活变得更美好，这也是我们的责任，是我们必须要做的。”谈起这些，张爱军认为这是自己的分内之事。

张爱军坚信，只有充分发动群众，依靠群众的力量，才能实现城市的长久文明。他在实践中广泛推动有奖问答、湾子屋场会、志愿体验等多种形式活动的开展，引导群众参与到文明城市创建中来，让他们从“旁观者”变成“参与者”。

“我们的工作不是一次就能解决的，一次做不好那就下一次，坚持不懈，只要我们的群众能够满意，并且能够参与进来，我们要站在他们的立场和角度去想问题，实实在在的协调和解决。”张爱军说。

砥砺前行，求真务实，张爱军时刻坚守着作为共产党员的初心，当看到所在的城市因自己的工作而变得更加文明美好，张爱军也会有强烈的归属感，为自己是这座城市的一员而感到骄傲。

谈及以后，他说：“我将继续坚守初心，砥砺前行，为城市的发展和人民的幸福贡献自己的一份力量。”