本网讯（王志凌）近日，我市963333电梯应急救援处置平台正式投入使用，全市1400余台电梯已全部录入系统，在宜昌市内率先实现电梯应急处置平台全覆盖。

“您好，请问是963333平台吗？我被困在电梯里面了，电梯编号是170060。”在群众拨通963333电梯应急救援处置平台电话后，一级救援电梯签约维保单位的工作人员立刻展开了行动。

“您好，三栋一单元电梯困人了是吧？我们就在附近，马上就过来。”工作人员通过电梯对讲说道。

这场应急救援是基于我市电梯应急救援处置平台开展的一次电梯事故处理全流程演练。据介绍，在接到求救电话后，该平台会依次执行三级救援响应，依照等级分别联系电梯签约维保单位站点、志愿维保单位网格化站点，并通知消防救援大队进行救援处置。

“我市于5月初开始该项工作，于5月底完成平台对接，在宜昌率先实现电梯应急救援平台全覆盖，可以实现全市电梯应急救援集中调度，缩短救援时间，切实保障市民朋友乘梯安全。”市市场监督管理局特种设备安全监察股股长蔡亮告诉记者。

据了解，该平台是依托技术、人才优势，利用物联网、大数据等新一代信息技术，深化“互联网+电梯”融合发展的市级平台。“963333”专线是全省统一的电梯应急救援电话，24小时全天候畅通，乘客被困电梯寻求救援后，平台可迅速对该台电梯进行定位并指挥应急救援人员实施救援。

“电梯是我们出行重要的工具，与我们的生活息息相关，现在有了963333应急救援处置平台后，我们的人身安全又多了一层保障。”市民胡丽华说。