本网讯（李欣格）近日，淯溪镇邀请当阳市智慧城市运行管理中心围绕“12345”便民热线开展业务培训，进一步提升该镇12345便民热线处理工作的规范化和专业化能力。

本次培训内容丰富，知识点系统全面且通俗易懂，深入讲解了办理流程，针对淯溪镇12345热线存在的问题进行深刻剖析，并对提出的疑问现场进行详细解答。

此次培训对淯溪镇12345便民热线的后续处办工作具有重要指导意义。淯溪镇将认真贯彻执行12345便民热线工作要求，对于群众诉求及时沟通协调，确保群众诉求得到及时有效解决，积极倾听群众反馈意见，不断改进服务方式，不断提高业务水平，为群众提供更加优质、便捷的服务，服务好全镇优化营商环境大局，为文明单位创建奠定坚实基础。