本网讯（文莉群、刘先敬）近日，在玉阳街道广家洲社区人民调解室里，经过各部门2个多小时的合力调解，凯旋名邸小区业主沈先生露出了久违的笑脸。

据了解，沈先生入住凯旋名邸小区10多年来，阳台的天窗玻璃多次被砸，在外墙保修期内开发商曾予以补偿，但外墙脱落造成的危险隐患一直存在，且目前小区外墙保修期已过，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条、第二百八十一条等相关规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙等住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。由于之前该小区近100户居民未办理房产证，未缴纳维修资金，居民依法表决始终无法通过，凯旋名邸的外墙维修事宜也一直被搁置。

为消除凯旋名邸外墙砖脱落造成的安全隐患，市房产保障中心、玉阳街道、人社局、小区业委会、恒基物业公司等2年内曾召开联合推进会议6次，经多方努力协调帮助小区大多数居民办理了不动产证，并足额缴纳了维修资金，业委会可顺利按照法律程序组织申请住宅专项维修资金。目前，恒基物业已将维修方案在小区进行公示，近期将组织业主进行表决。经友好协商，沈先生补交了两年的物业费，物业公司垫付了沈先生维修阳台的部分费用，并承诺加强巡查频次，及时发现处理小区出入口等重点区域外墙砖空鼓问题。

居民安全无小事，多方联动办实事，这是今年市物业管理联席会议制度成立以来，通过吹哨报到，合力解决的第28件物业顽瘴痼疾纠纷，消除了沈先生多年的“心病”，加深了物业和居民的感情，也促进了小区和谐发展。